Публичный договор-оферта интернет-магазина «Лаванда»

 

          Настоящий договор между интернет-магазином «Лаванда», именуемым в дальнейшем "Интернет-магазин", и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем "Покупатель" определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Индивидуальный предприниматель Горшков Николай Борисович, именуемый в дальнейшем «Продавец»,  публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим Оферту.

1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет — магазином в момент регистрации заказа на сайте интернет-магазина.

 1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым совершеннолетним и дееспособным физическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар, реализуемый Продавцом через интернет-магазин, расположенный на сайте http://www.lavande56.com и способным принять и оплатить этот товар на территории РФ в соответствии с условиями оферты.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т. е. в полном объеме и без исключений) со всеми приложениями и ссылками, находящимися на сайте http://www.lavande56.com и изложенными в данной оферте.

1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т. е. публичной оферты интернет-магазина), физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.

1.7. Акцептом является факт размещения /регистрации заказа Покупателя на приобретение и доставку Товара в размере и на условиях настоящего соглашения на сайте Продавца или по телефону, указанному на сайте Продавца

1.8. Оферта со всеми приложениями и ссылками, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах Продавца, опубликована на сайте http://www.lavande56.com.

1.9. Товар представлен на сайте через фото-образцы и текстовые описания, являющиеся собственностью интернет-магазина.

1.10. Представленные фото-образцы содержат одну или несколько фотографий определённого товара и текстовую информацию: описание и (или) размеры, стоимость за единицу продукции.

1.11. Все информационные материалы, представленные в интернет -магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ — МАГАЗИНА

2.1. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчёта и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.

2.3. Интернет-магазин не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

2.4. Интернет-магазин не несёт ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

2.5. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.6. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.2. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями оферты и по ценам, установленным Продавцом в приложениях к ней

4.2. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4.4. Покупатель считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объёме и без исключений (акцепт оферты) с момента размещения заказа на Сайте или регистрации заказа  по телефону, указанному Продавцом на сайте, что приравнивается к заключению договора купли-продажи заказанных товаров и услуг. 
5. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

5.1. Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение приобрести Товар для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, принявшее в полном объёме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.4. оферты.

5.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Горшков Николай Борисович, ОГРН 317565800054556, ИНН 561100248400,

юридический адрес: 460004, г. Оренбург, улица Красногвардейская, д. 58

фактический адрес:  460006, г. Оренбург, пр-т Победы 75Е

5.3. Интернет-магазин — интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет http://www.lavande56.com и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.

5.4. Сайт — интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет http://www.lavande56.com

5.5. Каталог — информация о товарах, размещённая в интернет-магазине.

5.6. Товар — имущество, реализуемые Продавцом в интернет-магазине. Территория доставки Товара ограничена пределами Российской Федерации.

5.7. Заказ — решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.

5.8. Место исполнения договора — место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца

5.9. Представитель — физическое лицо, которому Покупатель поручил принять Товар и поставил в известность о номере и сумме заказа, а также предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора, в случае предоплаты Товара.

5.10. Получатель - физическое лицо, в адрес которого была произведена доставка товара, оплаченного Покупателем.

5.11. Стороны — совместно Покупатель и Продавец.

6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

6.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефону, указанному на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).

6.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить информацию:

имя Покупателя;

телефон Покупателя;

электронную почту Покупателя;

телефон Получателя;

имя Получателя;

адрес доставки Товара;

дата и время доставки Товара.

6.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине, либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина по телефону.

6.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе

6.5. Принимая настоящую оферту, Покупатель согласен с тем, что Продавец вправе Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Исключения из указанного правила указаны в данной оферте, либо в приложениях к ней, а также в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т. п.

7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте или оформлен самостоятельно на сайте.

7.3. После оформления заказа Продавец на электронную почту Покупателя отправляет подтверждение принятия заказа с указанием наименования и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего договора

7.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром, либо аннулировать заказ.

7.5. В случае аннуляции полностью, либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

7.6. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

8. ЦЕНА ТОВАРА

8.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.

8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

8.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки, если это предусмотрено выбранным способом доставки.

8.4. В стоимость услуг не входит оплата доставки, если это предусмотрено выбранным способом доставки или условиями данной оферты, а также приложениями к ней.

9. ОПЛАТА ТОВАРА

9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Заказ On-line»

9.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

9.3. Расчёты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

10. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

10.1.  Адрес, дата и время доставки указывается Покупателем в Форме доставки на странице "Доставка". Доставка товара осуществляется в указанное время при условии, что заказ был оформлен и оплачен с 8.00 ч. до 20.00 ч.  дня оформления заказа, но не позднее 2-х часов до времени доставки. 

10.2. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо его представителю.

10.3. Заказ передается Покупателю либо его представителю, указанному в качестве Получателя.

10.4. Фактом приёмки товара Покупателем  является оплата товара и подпись Покупателя (Получателя) на сопроводительном документе. Покупатель (Получатель) обязан в присутствии Продавца или его доверенного лица  принять заказ по количеству, качеству, ассортименту и комплектности. После приёмки заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель (Получатель) расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ (в отсутствии 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем (Получателем) не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

10.5. При вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

10.6. При немотивированном отказе Покупателя от заказа или его части в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина на доставку и возврат заказа. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина, связанные с доставкой заказа, в случае если товар имеет ненадлежащее качество, ассортимент или комплектность.

10.7. Доставка товара до Покупателя (Получателя) может осуществляться по согласованию с Покупателем любым из следующих способов:

- самовывозом из студии флористики "Лаванда", расположенного по адресу: г. Оренбург, пр-т Победы 75Е;

- силами Продавца;

- силами третьих лиц ("Почта России"; курьерские службы; транспортные компании).

Доставка товара до пунктов приема и обработки грузов третьих лиц осуществляется силами Продавца в 3-х дневный срок с момента оплаты товара.

10.8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально на последнем этапе оформления Заказа.

10.9. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

10.10. Продавец вправе без уведомления покупателя привлекать третьих лиц для приема платежей за товар и доставку по данному договору. Любые споры с третьими лицами, привлечёнными для приёма платежей от Покупателя, подлежат урегулированию Покупателем непосредственно с этими третьими лицами.

10.11. Покупатель понимает и соглашается с тем, что:

· осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.

· Претензии к качеству приобретённого Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В связи с этим приобретение Товара с доставкой не даёт Покупателю право требования доставки приобретённого Товара в целях замены, не даёт возможности осуществлять замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

· После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

11. ВОЗВРАТ ТОВАРА

 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

12. ПЕРССОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ.

12.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

12.2. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу (Индивидуальный предприниматель Горшков Николай Борисович, ОГРН 317565800054556, ИНН 561100248400, юридический адрес: 460004, г. Оренбург, улица Красногвардейская, д. 58

фактический адрес:  460006, г. Оренбург, пр-т Победы 75Е) (далее — Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.

12.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

12.4. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлечённым Продавцом для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

12.5. Продавец использует персональные данные Покупателя:

· для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

· для оценки и анализа работы интернет-сайта;

· для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

12.6. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя и обеспечивает их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

13. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

13.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

13.2. Продавец вправе без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

13.3. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Клиенту Товара.

13.4. Продавец имеет право установить Покупателю ограничения на резервирование Товара.

13.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

13.6. Продавец вправе получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

13.7. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

13.8. Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

13.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

13.10. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в Центр обслуживания клиентов по эле или по телефону  Продавца.

13.11. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, которой располагает интернет-магазин, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

13.12. Покупатель уведомлён о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

13.13. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

14.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.

14.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

14.4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путём переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

© 2017  Студия флористики Лаванда, ИП Горшков Н.Б.

ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ

  • Facebook Social Icon
  • Вконтакте App Icon
  • Instagram Классик